Problema: Las áreas internas no contaban con una herramienta en línea de
la rentabilidad de los clientes de ruta
Solución: Diseño y desarrollo de una herramienta BI que permite a las
áreas internas conocer los clientes más rentables, para tomar decisiones
que afectan sus ingresos y costos.
Junto a la Gerencia de Excelencia Funcional (GEF) de CCU, Everest
desarrolló las interfaces de la lógica de los indicadores para el cálculo de la
rentabilidad por cada cliente de los diferentes segmentos.
Además, se desarrollaron portales OBIEE para segmentos Supermercados y
Ruta, para visualizar los indicadores y principales reportes. También se
construyó un cubo en Essbase (OLAP) para que los usuarios de negocio lo
consultaran utilizando Excel con SmartView.
Resultado: Gerentes de áreas de negocio cuentan con visualización en línea
de la rentabilidad x cliente.
“Para CCU fue un proyecto exitoso, donde se destacó el alto nivel técnico
de los consultores y la capacidad de trabajo bajo presión para cumplir en
tiempo los objetivos trazados.”
Berman Villán. Ex Subgerente Inteligencia de Negocios. bvillan@ccu.cl